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Séquence 1
- Pour le manager
- Pour le salarié
Séquence 2
- Les informations nécessaires à la préparation et à la conduite de l’entretien
- La communication auprès des collaborateurs
- Les aspects pratiques de l’entretien
- La planification
- Quelle durée ?
- Savoir distinguer les différents registres de la communication
- Comment limiter la déperdition du message dans la communication
- Savoir pratiquer l’écoute active
- Développer son assertivité
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