Recruteur : découvrir le potentiel d'un candidat

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Intégrer les bases de la communication et de l'influence
• Conduire le démarrage de l'entretien
• Détecter les incohérences de communication du candidat
• Questionner efficacement le candidat
• Estimer l'information à valeur ajoutée chez le candidat
• Définir le profil du candidat pour cerner sa personnalité.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Intégrer les bases de la communication et de l'influence

• L'influence du mécanisme de perception du recruteur
• Les éléments de base de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, feedback
• Les différentes formes de communication : interpersonnelle, de groupe, publique, digitale
• Les clés de la communication efficace : l'écoute active, la clarté, l'empathie et l'adaptation au public cible
• Bases de l'influence : différencier l'influence de la manipulation et comprendre les principes éthiques
• L'influence de la communication non-verbale du recruteur sur le candidat

Cadrer le démarrage de l'entretien

• L'accueil du candidat
• La présentation du recruteur
• L'annonce des étapes de l'entretien

Détecter les incohérences de communication du candidat

• L'observation des signaux de communication non-verbale en plus du discours
• La notion d'incongruence entre le fond et la forme
• La réaction du recruteur aux signaux d'incongruence

Questionner efficacement le candidat

• Les différents types de questions en fonction des objectifs du recruteur
• La notion d'équivalents concrets pour déceler les "beaux discours" et ne pas tomber dans le piège
• Les questions pour faire préciser le candidat
• Les questions types du recruteur

Recueillir l'information à valeur ajoutée chez le candidat

• Les conditions qui favorisent la mise en confiance du candidat
• La notion de note finale comme niveau d'information ultime à rechercher
• Les attitudes à mettre en oeuvre pour obtenir une note finale

Etudier les comportements du candidat pour cerner sa personnalité

• Etablir un profil du candidat pour mieux comprendre sa personnalité
• Les critères de motivation du candidat détectables
• Les critères de travail du candidat détectables
• La sélection des critères pertinents en fonction du poste proposé
• La recherche et la détection des comportements du candidat dans ses réponses

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Analyse de pratiques et d'exemples en entreprise
• Exercices de réflexion sur les parties de l'entretien
• Réalisation d'entretiens simulés multi-contexte
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud