L'essentiel de la fonction rh

Cerner les enjeux de la fonction RH et savoir recruter Structurer un entretien étape par étape et s'entraîner à le conduire Construire les tableaux de bords adaptés aux spécificités de l’entreprise

Cerner les rôles et missions de la fonction RH

• Maîtriser les nouveaux enjeux de la fonction RH
• Identifier les différents modèles d'organisation

Maîtriser les étapes clés du recrutement

Définir sa stratégie

• Intégrer la mobilité interne dans le processus

Déployer le processus de recrutement

Préciser le besoin de recrutement Rechercher les candidats

• Recourir à la prospection interne ou externe

Exercice d'application : rédaction d'un projet d'annonce en tenant compte de la méthodologie étudiée Sélectionner les candidats

• Procéder à la présélection : tri de CV

Exercice d'application : analyse d'un CV en identifiant les points forts et points faibles, afin de préparer un entretien de recrutement

Conduire l'entretien de recrutement

Maîtriser la structure de l'entretien Recourir à des tests Mise en situation : simulation d'un entretien de recrutement Concrétiser l'embauche Accueillir et intégrer le nouveau salarié

Cerner les enjeux du pilotage social

• La place des ressources humaines dans la stratégie d'entreprise
• La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie

Exercice d'application : identification des stratégies de ressources humaines

Choisir les indicateurs

• Les qualités d'un bon indicateur
• Les critères de choix

Élaborer des tableaux de bord adaptés à ses objectifs

Assurer un suivi des effectifs

• Les différentes catégories d'effectifs
• Les effectifs aux temps travaillés

 Exercice d'application : mise en place d'un indicateur d'effectifs et de structure des effectifs  Analyser l'évolution de la performance socio-économique

• Évolution de la masse salariale
• Indicateurs de performance économique et de mobilisation du personnel

Étude de cas : analyse et suivi de la performance et de la productivité  Piloter l'absentéisme

• Analyse de la structure de l'absentéisme

 Exercice d'application : évaluation de l'absentéisme  Piloter le climat social et les dysfonctionnements

• Turn-over, satisfaction et implication du personnel
• Conflictualité ouverte, accidents du travail

 Exercice d'application : détermination du turn-over  Piloter les compétences et la formation

• Les différents types de compétences
• Le pilotage de la formation et de la qualité de la formation

Exercice d'application : détermination du taux de couverture des compétences et des indicateurs d'accès à la formation

Faire vivre ses tableaux de bord sociaux

Identifier les étapes incontournables

• Déterminer les objectifs et les utilisateurs
• Sélectionner l'information et la mettre en perspective

 Exercice d'application : adaptation de la présentation et du contenu du tableau de bord aux besoins des différents destinataires  Accompagner la mise en place

• Déployer les tableaux de bord dans l'entreprise
• Organiser et orchestrer les mises à jour

Construire et utiliser le bilan social

• Cerner les enjeux et objectifs du bilan social
• Maîtriser le format et les principaux indicateurs du bilan social
• Intégrer le bilan social dans le dialogue social</