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Référent harcèlement
Référent harcèlement : comprendre, recueillir, orienter

Référent harcèlement : comprendre, recueillir, orienter

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

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Valence :

09 oct.

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Objectifs

Programme

Reconnaître une situation de harcèlement.
Recueillir la parole de manière appropriée.
Orienter vers les bons interlocuteurs.

Comprendre le harcèlement

Cadre légal : Code du travail, Code pénal
Définitions : harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes
Différences entre conflit, stress et harcèlement
Chiffres clés et enjeux en entreprise

Identifier les situations

Mécanismes du harcèlement : cycle, dynamique d'emprise
Comportements à risque / signaux faibles
Typologies des acteurs : harceleur, victime, témoins
Impacts psychologiques et professionnels

Recueillir la parole

Écoute active et posture neutre
Conduite d'entretien : techniques et erreurs à éviter
Conservation des preuves et éléments objectifs
Confidentialité et protection de la parole

Orienter et agir

Acteurs internes (RH, CSE, médecine du travail, direction)
Acteurs externes (Inspection du travail, Défenseur des droits, associations)
Procédures internes : alerte, enquête, sanctions
Limites du rôle de référent : ne pas devenir enquêteur ou juge

Public visé

Référents harcèlement désignés en entreprise ou en établissement
Membres du CSE ou représentants du personnel
Responsables RH, managers, encadrants
Toute personne en charge de la prévention des risques psychosociaux

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire.

Méthodes pédagogiques

ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :

Matériel informatique et audio-visuel pour les formations qui le nécessitent.
Matériel pour la prise de notes.
Supports de cours dématérialisé ou papier.
Cahiers d'exercices le cas échéant.

Modalités d'évaluation

L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :