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Feedback
organisme accrédité Qualiopi
CNFCE
Objectifs:
Formation feedback : Intégrer le cadre et l'intérêt du feedback constructif
- Prendre conscience de l'importance du partage d'informations pour soi et pour son équipe
- Conduire des entretiens et utiliser les techniques de feedback comme outil de management
- Repérer les spécificités propres à chaque type d'entretien et adapter son comportement en fonction du profil du collaborateur
- Maîtriser son assertivité et développer sa confiance en soi
Public visé
- Tout public amené à devoir communiquer au sein de son équipe
- Managers
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation feedback
Formation
Introduction au feedback : Les bonnes pratiques de la communication managériale
- Le feedback : outil de progression continue
- Le feedback : un outil de motivation et d'implication pour ses collaborateurs
- Régularité et automatisme : donner du sens au feedback dans son équipe (donner et recevoir)
Assurer la mise en oeuvre du feedback : quand ? Comment ?
- Appréhender les intérêts et le cadre du feeback : quoi, quand, comment ?
- Focus sur le déroulement de l'entretien managérial : introduction / échanges / synthèse / conclusion
- Plan d'actions et de progression : solliciter, prévoir et prévenir
Assimiler les bonnes pratiques du feedback pour le rendre constructif
- Le questionnement, outil du leadership moderne
- Typologie des questions
- La tournure des questions
- Comprendre les notions de sens induit et de non-induit
- Comprendre les mécanismes de l'écoute active
- Créer un espace d'écoute
- La qualité de l'écoute
- Reformulation et directivité de l'entretien
- Ouvrir le dialogue et se synchroniser pour déterminer les attentes de son collaborateur
Formation pratique:
Description de la formation:
Méthodes pédagogiques:
- Apports théoriques et pratiques
- Entretiens de feedback
- Auto-diagnostic
- Exercices pratiques
- Support de cours formation feedback
Modalités d'évaluation:
Description de la formation:
Reconnaissance ou certification visée:
Description de la formation:
Informations complémentaires :
Cette formation est reservée aux professionnels.
Ancre Sessions Dispo
Toutes les dates :
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