Formation Luxe à Dijon

Formation Luxe à Dijon

Cette formation est conçue pour les salariés en poste ou les professionnels du marketing, de la communication et de la vente souhaitant se spécialiser dans le domaine du luxe. Les enseignements abordent les grands principes qui structurent ce marché, de la création d’une image de marque à la gestion de la clientèle haut de gamme. Les participants découvrent comment valoriser un produit ou un service en respectant les standards d’excellence et de raffinement propres à l’industrie du luxe.

Pourquoi choisir cette formation ?

Le secteur du luxe requiert une expertise pointue, mêlant savoir-faire, sens du détail et stratégie. Cette formation permet de :

• approfondir les connaissances sur les spécificités du marché du luxe ;
• acquérir des techniques de communication adaptées à une clientèle haut de gamme ;
• développer des compétences en merchandising et expérience client ;
• analyser les nouvelles tendances et attentes des consommateurs ;
• renforcer sa posture professionnelle dans un environnement compétitif.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Management et culture du luxe

Présentation des fondamentaux du secteur, de son histoire et de ses codes. Analyse des stratégies de marque et des facteurs de différenciation sur le marché du luxe.

Marketing et communication

Étude des outils de communication, du storytelling et du digital marketing pour promouvoir des produits et services de prestige. Exploration des campagnes emblématiques et de leur impact sur la perception du client.

Relation client et expérience haut de gamme

Techniques d’accueil, de conseil et de fidélisation. Développement d’une approche centrée sur la qualité de service et la satisfaction client.

Merchandising et tendances

Travail sur la mise en valeur des produits, la scénographie et l’ambiance de vente. Analyse des évolutions récentes : luxe responsable, personnalisation, digitalisation des points de contact.

Méthodes pédagogiques

Les formations s’appuient sur une pédagogie active mêlant apports théoriques, études de cas et exercices pratiques. Les participants échangent autour de situations concrètes et travaillent sur des exemples issus de marques reconnues. Cette approche permet de comprendre les enjeux du secteur tout en appliquant directement les enseignements dans un cadre professionnel.

Public

Cette formation s’adresse à des profils variés issus du marketing, de la communication ou de la vente :

• chargés de communication et responsables marketing ;
• managers et responsables de points de vente ;
• consultants en stratégie et relation client ;
• professionnels de la mode, de la beauté ou de l’hôtellerie haut de gamme.

Modalités

Les sessions se déroulent à Dijon, sur une durée de un à plusieurs jours selon le niveau souhaité. Un conseiller oùFormer peut accompagner les entreprises dans le choix de la session la plus adaptée et les aider à identifier les financements disponibles via le plan de développement des compétences ou les OPCO.

Formation Luxe à Dijon : un secteur en plein essor régional

La Bourgogne-Franche-Comté se distingue par un savoir-faire reconnu dans la gastronomie, la joaillerie, la mode et l’hôtellerie de prestige. Dijon, avec son attractivité touristique et son rayonnement culturel, attire de plus en plus d’acteurs du luxe et de la haute qualité. Suivre une formation Luxe à Dijon permet d’acquérir une expertise recherchée et de participer à l’essor d’un secteur où l’excellence et la créativité restent les maîtres mots.

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