Accueil
Pilotage de l'entreprise
Management
Outils du manager
Optimiser votre performance - entreprise, management, équipes

Optimiser votre performance - entreprise, management, équipes

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

Comprendre ce que c’est la performance, en identifier les leviers pour l’optimiser, identifier les cas de sous performance.
Fixer un cadre clair et des indicateurs pour favoriser l’amélioration continue.
Leviers et outils de management pour maintenir la performance des collaborateurs – adapter les techniques selon la situation - présentiel, à distance, communication chaude ou froide.
Réaliser des feedbacks constructif et correctifs pour favoriser le développement individuel.
Maitriser les techniques de la communication interpersonnelle et les adapter aux besoins individuels.

Fixer un cadre et définir les indicateurs

Comprendre la (sous-)performance : causes, symptômes et facteurs (motivation, stress, compétences).
Fixer un cadre clair : définir les attentes et objectifs, établir des standards de performance.
Créer des indicateurs de performance et outils de suivi.
Déployer un processus d’amélioration continue avec un plan d’actions concret.

Leviers et outils du management

Identifier les particularités et challenges du management – en présentiel ou à distance.
Sélectionner et utiliser les bons outils de communication (chaude ou froide) selon la situation.
Maintenir motivation et engagement grâce à des stratégies adaptées.
Suivre la performance à distance : techniques et méthodes pratiques.

Réaliser des feedbacks constructifs et correctifs

Différence entre feedback positif et négatif, impact sur la performance.
Techniques de feedback constructif et correctif (méthodes FEBA, CNV, DESC).
Intégrer le feedback dans le processus d’amélioration continue.

Pratiquer une communication interpersonnelle efficace

Bases théoriques de la communication interpersonnelle et écoute active.
Favoriser une posture relationnelle constructive pour comprendre et s’expliciter.
Utiliser des outils de qualité relationnelle pour anticiper les conflits.

Public visé

Managers souhaitant développer leur performance ou la performance de leurs équipes (pour l’optimiser en partant d’un très bon niveau ou pour gérer des problèmes de sous-performance) ayant des équipes en présentiel ou à distance ou les deux.

Prérequis

Aucun prérequis exigé.

Méthodes pédagogiques

Formation active basée sur des cas pratiques et des mises en situation.
Approches actives et participatives : échanges d’expériences, simulations, travaux en atelier.
Utilisation d’outils digitaux pour les exercices à distance.
Basée sur la psychologie entrepreneuriale et positive, cadre relationnel basé sur la disponibilité et présence, bienveillance et non jugement (de soi même et des autres), la volonté d’avancer.

Informations complémentaires

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions.