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Acquérir les attitudes et comportements du manager efficace
Mieux connaître ses collaborateurs et leurs modes de fonctionnement
Améliorer son management d’équipe
Le rôle du manager
Management et leadership
Identifier son profil
Comprendre les différents types de personnalités
Adapter sa communication
Gérer ses émotions et son stress
Exercice d'application : étude des implications managériales sur son type de personnalité
Outil 1 : le management situationnel
Déterminer le niveau de maturité d’un collaborateur
Définir le niveau de compétences retenu pour un poste donné
Évaluer le niveau d’engagement de chacun des membres de son équipe
Sélectionner le style de management adapté au collaborateur et à sa situation
Mise en situation : compréhension, par un collaborateur, des raisons de sa non-performance
Outil 2 : L’accompagnement de ses collaborateurs
De la zone de confort à la zone de grandeur
Technique de l’escalier
Carte des allies
Etude de cas : cartographie de son équipe - Mise en place d’un plan d’action
Outil 3 : La cooperation au sein de son équipe
Définir les missions en mode SMART
Diagramme de Gant
Gérer son temps
Outil 4 : le DESC en entretien de management
Maitriser le déroulement des entretiens conflictuels
Structurer les face-à-face managériaux
Conclure un entretien difficile
Mise en situation : entretien de recadrage sur cas réels d’action et prise de conscience par un collaborateur des améliorations de performance attendues
Outil 5 : La motivation des collaborateurs
Identifier les leviers de motivation
Identifier les facteurs de démotivation
Créer un sentiment d'appartenance
Étude de cas : identification des moteurs de la motivation/remotivation de ses collaborateurs Plan d'action personnel : formalisation des actions permettant de mettre en application, en situation de management, les outils étudiés au cours de la formation
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