Formation Assertivité à Tours

Formation Assertivité à Tours

Proposée dans la ville de Tours, cette formation courte s’adresse à des salariés déjà en poste, issus de secteurs variés. Elle vise à développer leur capacité à communiquer de façon claire et respectueuse, y compris dans les situations complexes. L’objectif est de leur permettre de mieux interagir avec leurs collègues, leur hiérarchie ou leurs interlocuteurs extérieurs, sans passivité ni confrontation. Grâce à une approche concrète, cette formation constitue un véritable levier d’évolution dans la posture professionnelle.

Pourquoi choisir cette formation ?

Suivre une formation en assertivité, c’est répondre à plusieurs enjeux clés de la communication en entreprise :

• désamorcer les tensions et prévenir les conflits ;
• gagner en confiance dans les échanges professionnels ;
• développer sa capacité à poser un cadre clair sans agressivité ;
• améliorer la qualité du travail en équipe ;
• favoriser des prises de parole plus sereines et affirmées.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Fondamentaux de l’assertivité

Définir ce qu’est une posture assertive. Identifier les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs, et leurs conséquences dans les relations de travail.

Expression claire et respectueuse

Apprendre à formuler ses demandes, à dire non sans se justifier excessivement, à exprimer un désaccord en préservant la relation. Savoir exprimer ses besoins dans le respect de ceux des autres.

Gestion des émotions et des tensions

Travailler la régulation émotionnelle en situation de stress. Adopter une posture posée dans les échanges difficiles. Réagir avec calme et recul face aux critiques ou remarques déplacées.

Mises en pratique

Simulations, jeux de rôle, retours d’expérience : ces exercices permettent d’ancrer les acquis et de tester de nouveaux comportements dans un cadre sécurisé.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active, alternant notions théoriques, études de cas, entraînements pratiques et échanges entre participants. L’accompagnement est assuré par un formateur spécialisé, qui s’adapte au niveau du groupe et aux besoins concrets du terrain. L’ambiance est bienveillante, propice à l’expérimentation et au progrès. 

Public

Elle s’adresse aux professionnels de tous horizons, en particulier :

• managers et responsables d’équipe ;
• personnels des ressources humaines ;
• collaborateurs confrontés à des interlocuteurs exigeants ;
• équipes commerciales, relation client ou communication interne.

Modalités

La formation se déroule à Tours, en format présentiel ou à distance selon les sessions. Elle peut être suivie en groupe, dans le cadre d’un plan de formation ou d’une demande ciblée. Le financement peut être pris en charge via un plan de développement des compétences ou par l’OPCO de l’entreprise. Cette formation entre dans une logique de prévention des risques psychosociaux et d’amélioration des relations internes.

Formation Assertivité à Tours : une réponse aux besoins du territoire

À Tours, ville universitaire et centre tertiaire en plein essor, les entreprises sont de plus en plus sensibles à la qualité des relations professionnelles au sein de leurs équipes. Dans un contexte où les tensions liées à la charge de travail, à la hiérarchie ou aux changements organisationnels sont fréquentes, la formation assertivité à Tours apporte des outils concrets pour y faire face. Elle permet de renforcer la coopération, de fluidifier les échanges et de limiter les malentendus.

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