Développer son intelligence relationnelle

Mieux se connaître pour mieux communiquer

Découvrir les besoins relationnels essentiels
Décrypter les "drivers" qui conditionnent ses relations aux autres
Les émotions dans la relation : identifier les réactions émotionnelles
pour mieux comprendre et communiquer avec autrui
BONUS : les Neurosciences au service de notre Intelligence Relationnelle

Améliorer sa communication pour des échanges constructifs

Décoder le langage non verbal de ses interlocuteurs
Favoriser une meilleure compréhension grâce à l'Ecoute Active
Donner et recevoir des Feedbacks constructifs

Anticiper et gérer efficacement les problématiques relationnelles

Appliquer les bases de la Communication Non Violente pour exprimer une demande claire, concrète et de façon positive
Communiquer de façon assertive : s'affirmer, de manière efficace et adaptée, dans un respect mutuel
Oser & savoir dire NON
Gérer des situations de tensions relationnelles (incompréhension, désaccord, conflit)

Favoriser des relations "responsables" et "gagnant-gagnant"

Identifier les "pièges relationnels" pour développer des interactions constructives et responsables
Découvrir les "bonnes" postures pour entretenir des relations professionnelles de qualité