Parcours métiers - devenir facilitateur en intelligence collective

• Développer sa posture et ses compétences de facilitateur

• Expérimenter une palette d'outils au service des groupes ou des collectifs

• Designer et faciliter une intervention en intelligence collective

Objectifs :

• Découvrir l’état d’esprit et les fondamentaux de la facilitation.
• Identifier la valeur ajoutée de la facilitation dans les dynamiques collectives.
• Se positionner comme facilitateur en faisant ses premiers pas.  

Comprendre ce qu’est la facilitation : principes, complémentarités et perspectives

• Définir la facilitation et la positionner dans différents champs professionnels
• Être acteur d’une dynamique individuelle et collective d’appartenance autour de la facilitation
• Prendre conscience des relations entre intelligence collective et management

Partage d'expériences : les représentations de la facilitation des participants, les ateliers qui ont porté leurs fruits... ou pas !

Percevoir la plus-value de la facilitation pour un collectif

• Identifier les fondamentaux des dynamiques de groupe
• Associer facilitation et intelligence collective
• Expérimenter l'apport de la facilitation au groupe
• Repérer les différentes personnalités et les différents niveaux de créativité

Mise en situation : expérimentations du World Café et d’autres méthodes simples de brainstormings + situation de réutilisation par les participants

Développer sa posture de facilitateur

• Identifier les différents styles de facilitation et savoir déterminer la bonne posture et éthique en fonction de la commande initiale et des participants.
• Développer l’empathie dans un groupe, sans créer de frustration
• Savoir prendre une décision ensemble : différences entre le compromis, le consensus et le consentement
• Vivre plusieurs postures clés de la facilitation : bienveillance, art de poser des questions, écoute, implication/responsabilité

Exercices d'application : découverte et pratique de nombreux ice-breakers, ernergizers, outils et méthodes d’intelligence collective ainsi que des gamestormings, tout au long de la session.

Plan d’action personnel : réalisation d’un plan d’action individuel à réaliser pour la session prochaine  

Objectifs :

• Expérimenter les outils incontournables de l'intelligence collective.
• Savoir sélectionner les outils utiles pour faire émerger une vision commune et des solutions réalistes et opérationnelles.
• Faciliter la prise de décision et l'engagement avec l'intelligence collective.

Mettre en pratique une très large palette d’outils de l’intelligence collective

• Découvrir et pratiquer des outils incontournables : Forum Ouvert, Speed Boat, photolangage, brainstorming inversé, démarche appréciative, Fast Codev… Chaque pratique d’un outil est toujours suivie d’un moment de réflexion sur la pratique en elle-même et sur la réutilisation de l’outil selon le contexte des participants.
• Explorer la place du digital dans la facilitation

Exercices d'application et partages d’expériences : expérimentation des divers outils présentés à l’aide de cas pratiques dans le contexte professionnel des participants.

Développer sa capacité à choisir un outil adapté à l’objectif visé et à la taille du groupe

• Identifier les objectifs, fonctions et usages des différents outils
• Différencier divergence, convergence, priorisation, prise de décision, mise en action
• Distinguer outils et méthodes

Outiller la prise de décision au service d’un collectif

• Identifier les différences et complémentarités du travail en petits groupes ou en grands groupes
• Adapter l’utilisation des différents outils de prise de décisions en fonction des objectifs et de la dynamique du groupe

Exercices d'application : test d'outils collaboratifs et de co-construction, de courtes  comme de longues durées. Plan d’action personnel : réalisation d’un plan d’action individuel à réaliser pour la session prochaine  

Objectifs :

• Penser son intervention en connaissance de l'écosystème dans lequel elle s'inscrit, depuis le cadrage ave le commanditaire jusqu’à l’après-atelier.
• Designer son intervention en intelligence collective en utilisant les bonnes méthodes, le bon timing, le bon matériel...
• Pratiquer le Design Thinking lors d’un atelier spécialement dédié.

Intervenir de l’amont à l’aval d'un projet

• Identifier les enjeux d’une intervention dans la durée
• Identifier les rôles du commanditaire, du sponsor, des participants, du ou des facilitateurs...

Organiser des interventions en intelligence collective

• Comprendre les clés de succès des temps d’inclusion et de clôture
• Intégrer les dimensions logistiques et d’ingénierie pédagogique
• Établir une check-list de questions à poser en amont au commanditaire
• Faciliter un temps d’inclusion ou de débriefing, capitaliser sur le vécu des participants

Mise en situation : conception d'un questionnaire "avant/pendant/après" à destination du commanditaire.

Concevoir des interventions en intelligence collective

• Construire des enchaînements d'ateliers cohérents
• Adapter les rythmes et le contenu : temps individuels, sous-groupes, groupe entier
• Utiliser un site internet dédié qui vous permettra d’accélérer votre préparation

Mise en situation : conception d'une intervention en intelligence collective par chaque participant

Capitaliser sur les interventions pour progresser et faire progresser

Pour le groupe

• Organiser des temps dédiés au debriefing dans une logique de codéveloppement
• Permettre au groupe de prendre lui-même conscience de son évolution

Pour le facilitateur

• Mesurer l’impact : pourquoi, pour qui, quels apprentissages ?
• Savoir s’auto-évaluer pour progresser à chaque atelier
• Évoluer dans sa pratique de facilitateur au travers des expériences vécues avec les groupes : points de vigilance, risques, réussites…

Mise en situation : identification des indicateurs de réussite d’une intervention en intelligence collective

Découverte du Design Thinking lors d’un long atelier spécialement dédié à la méthode

• Identifier les cas et sujets de travail pour lesquels le Design Thinking est utilisable
• Utiliser les 5 phases de la méthode : Immersion et empathie, Analyse, Idéation, Prototypage et expérimentations, Implémentation
• Pratiquer les outils iconiques

Mise en situation : participation à un atelier entier de Design Thinking, sur un challenge spécifique aux participants.

Plan d’action personnel : réalisation d’un plan d’action individuel à réaliser pour la session prochaine  

Objectifs :

• Se renforcer comme facilitateur : posture et style de facilitation
• Identifier les pistes pour aller encore plus loin après la formation
• Tester ses capacités de Facilitateur graphique lors d’une initiation
• Utiliser les briques de construction pour faire avancer le groupe vers ses objectifs

Découverte et pratique de la Facilitation graphique

• Découvrir le potentiel de la facilitation graphique
• S’exercer à dessiner pour créer sa propre boite à outils graphique

Mise en situation : réalisation de fresques individuelles et d’une fresque collective.  

Découverte et pratique de l’utilisation des briques Lego®

• Identifier les cas et sujets de travail pour lesquels les briques de construction sont bénéfiques
• Savoir faire travailler un groupe sur des analogies et métaphores afin d’en faire un plan d’action réaliste

Mise en situation : réalisation de plusieurs analogies et travail collaboratif avec des briques de construction.  

Se mettre en mouvement en tant que facilitateur

• Se lancer en tant que facilitateur indépendant ou facilitateur interne à son entreprise ou organisation

Plan d’action personnel : réalisation d’un dernier plan d’action individuel.