Formation Mieux communiquer à Chambéry

Formation Mieux communiquer à Chambéry

Cette formation a été pensée pour accompagner les salariés et les encadrants dans l'amélioration de leurs compétences en communication professionnelle. Elle s’adresse aux personnes déjà en poste, quel que soit leur secteur d’activité, qui souhaitent gagner en clarté, en écoute et en adaptabilité dans leurs échanges. Chambéry, avec son tissu économique mêlant services, industrie et administration, offre un environnement propice au développement de ces compétences transversales.

Pourquoi suivre cette formation ?

La communication au travail conditionne la qualité des relations et la performance des équipes. Cette formation permet de :

• mieux comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle ;
• adopter une posture assertive et bienveillante dans les échanges ;
• gérer plus sereinement les situations tendues ou les conflits ;
• favoriser la circulation des idées et des retours constructifs ;
• améliorer la collaboration entre services ou avec les clients.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Comprendre les styles de communication

Les participants découvrent des outils comme le DISC ou les profils comportementaux pour mieux décoder les réactions de leurs interlocuteurs et ajuster leur discours en conséquence.

Affirmation de soi et écoute active

Ce module aide à trouver un équilibre entre fermeté et empathie dans les échanges, avec des techniques concrètes pour s’exprimer clairement et accueillir les objections.

Feedback et relations de travail

Les professionnels apprennent à donner un retour constructif sans générer de tensions, et à en recevoir sans blocage. Des mises en situation permettent d’intégrer ces pratiques avec fluidité.

Communication en situation de tension

Un temps est dédié à l’identification des sources de conflits et aux outils pour les désamorcer. L’objectif est de faciliter la coopération, même en cas de désaccord.

Les méthodes pédagogiques

La formation repose sur un équilibre entre apports théoriques et mises en application. À travers des jeux de rôle, des échanges en groupe et des études de cas, les participants explorent leurs habitudes de communication et expérimentent de nouveaux outils. L’approche favorise l’appropriation rapide des techniques proposées, dans une atmosphère participative et respectueuse.

Public

Cette formation s’adresse aux professionnels déjà en poste, notamment :

• managers de proximité ou encadrants ;
• collaborateurs en contact régulier avec des clients ou des partenaires ;
• équipes transverses impliquées dans des projets partagés ;
• salariés souhaitant améliorer leur aisance relationnelle au quotidien.

Modalités

La formation se déroule à Chambéry, en présentiel. Des options à distance peuvent être envisagées selon les sessions proposées. Elle s’organise sur un ou plusieurs jours, selon les besoins. Le format en groupe encourage les échanges d’expériences. Ce type de formation peut être financé via le plan de développement des compétences ou par l’intermédiaire de l’OPCO de l’entreprise.

Mieux communiquer à Chambéry : un atout pour les entreprises locales

À Chambéry, la diversité des secteurs (santé, collectivités, industrie, services) impose une communication fluide et adaptée à des interlocuteurs variés. Dans les PME comme dans les grandes structures du bassin savoyard, les enjeux relationnels sont au cœur de la performance collective. La formation Mieux communiquer à Chambéry répond à ces besoins concrets, en apportant des outils immédiatement mobilisables. Elle constitue un levier précieux pour renforcer la cohésion interne, améliorer la relation client et accompagner les évolutions du travail.

Voir plus