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  5. Organisez et menez une négociation commerciale (CCE)

Organisez et menez une négociation commerciale (CCE)

Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Programme
  •  Rechercher et sélectionner les informations relatives au marché, au client, à son environnement   
    • ;
  •  Préparer un SWOT/FFOM   
    • ;
  •  Identifier les objectifs de la négociation et préparer sa négociation   
    • ;
  • Etablir et maintenir le contact en utilisant les techniques relationnelles
    • ;
  • Collecter les informations, identifier les freins, les motivations
    • ;
  • Gérer sa prise de note en négociation
    • ;
  • Mener l’entretien
    • ;
  • Repérer les styles d’acheteurs.
    • ;
  • Préparer sa vente en fonction du profil de l’acheteur.
    • ;
  • S’adapter en fonction de l’acheteur.
    • ;
  • Mises en situation autour de la prise de contact
    • ;
  • Utiliser les techniques d’observation et de synchronisation.
    • ;
  • Mises en situation sur le questionnement actif.
    • ;
  • Travailler l’écoute active, utiliser les silences.
    • ;
  • Maîtriser l’art de la reformulation pour analyser et hiérarchiser les informations.
    • ;
  • Transformer les arguments de nos concurrents en objections.
    • ;
  • Identifier les arguments mis en avant.
    • ;
  • Inverser les rôles pour être différents des concurrents.
    • ;
  • Sortir du cadre de référence habituel.
    • ;
  • Développer chaque avantage de son offre.
    • ;
  • Renforcer ses arguments par des preuves factuelles.
    • ;
  • Présenter avantageusement le prix.
    • ;
  • Repérer la nature de l’opposition.
    • ;
  • Mises en situation sur le traitement des objections.
    • ;
  • Identifier le frein du client et adapter sa réponse.
    • ;
  • Utiliser les techniques appropriées selon les circonstances.
    • ;
  • Utiliser la stratégie « de l’entonnoir ».
    • ;
  • Analyser son ressenti face à une objection.
    • ;
  • Voir l’objection comme une chance offerte au vendeur.
    • ;
  • Adapter sa communication pour la rendre audible.
    • ;
  • Valider l’adhésion du client.
    • ;
  • Oser conclure.
    • ;
  • Saisir le bon moment. 
    • ;
  • Identifier les situations de conclusion.  
    • ;
  • Identifier les indicateurs clés   
    • ;
  • Construire un tableau de bord  
    • ;
  • Piloter son activité commerciale  
    • ;
  • Aborder l’approche omnicanale du client   
    • ;
  • Identifier les points de contacts avant et après négociation   
    • ;
  • Développer une approche novatrice du client et le fidéliser  
    • Public visé

    Commercial débutant, confirmé, Ingénieurs commerciaux, Responsables grands comptes, Technico-commercial, Managers commerciaux.

    Prérequis

    Aucun

    Informations complémentaires

    L’accès à nos formations peut être initié par l’employeur, à l’initiative du salarié, par un particulier, à la demande de Pôle Emploi …

    ;

    En INTER, le CIPECMA s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures. En INTRA, nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

    ;

    Nous tiendrons compte de vos besoins, préférences et contraintes pour déterminer la(es) date(e) de formation ainsi que les créneaux horaires.

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    formation
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    Titre professionnel : Négociateur technico commercial
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    13 avr.
    20 avr.
    Qualiopi
    En centre
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    formation
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    Négociation
    Prochaines sessions disponibles :
    07 avr.
    07 avr.
    07 avr.
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    En visio
    Non éligible CPF
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    08 avr.
    02 juil.
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    Les fondamentaux de la vente
    Prochaines sessions disponibles :
    09 avr.
    04 juin
    11 juin
    Qualiopi
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    Non éligible CPF
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    Toulouse (31200)
    Achats : Techniques de négociation
    Prochaines sessions disponibles :
    13 avr.
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