Formation Process Com à Nancy

Formation Process Com à Nancy

Cette formation s’adresse aux salariés déjà en poste, notamment ceux qui gèrent une équipe ou interagissent régulièrement avec différents profils professionnels. À Nancy, elle propose un apprentissage structuré autour du modèle PCM, avec pour objectif de favoriser une communication plus adaptée et apaisée dans les relations de travail. Grâce à une alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques, les participants apprennent à décoder les comportements, à anticiper les réactions sous stress et à ajuster leur posture de manière constructive.

Pourquoi choisir cette formation ?

Le Process Communication Model est utilisé dans de nombreux secteurs pour améliorer la qualité des échanges et prévenir les tensions internes. Suivre cette formation permet de :

• développer une meilleure compréhension des différents types de personnalités ;
• adapter son style de communication en fonction de son interlocuteur ;
• désamorcer les conflits ou malentendus avant qu’ils ne s’installent ;
• renforcer la cohésion et la motivation au sein des équipes ;
• réduire le stress relationnel au travail.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Introduction au modèle PCM

Présentation des six types de personnalité définis par le modèle, et des mécanismes qui influencent leur manière d’interagir, de s’exprimer ou de réagir en situation de stress.

Lecture et adaptation des comportements

Découverte des signaux verbaux et non verbaux permettant d’identifier un profil. Travail sur l’ajustement de sa communication selon les besoins psychologiques de l’interlocuteur.

Gestion des tensions et des blocages

Approfondissement des mécanismes de stress propres à chaque profil, et apprentissage des outils pour restaurer un dialogue constructif même en situation tendue.

Application en situation professionnelle

Études de cas, mises en situation, jeux de rôle et analyse de cas concrets rencontrés en entreprise. Chaque participant travaille sur ses propres situations pour transposer immédiatement les acquis.

Méthodes pédagogiques

Le format s’appuie sur une pédagogie active mêlant exposés, échanges collectifs, mises en pratique et autodiagnostics. Les formateurs, certifiés à la méthode PCM, guident les participants dans une alternance de théorie et d’exercices concrets. Cette approche permet d’ancrer les apprentissages et d’expérimenter les outils dans un cadre sécurisé et collaboratif.

Public

Cette formation est ouverte à plusieurs profils de professionnels :

• managers et responsables d’équipe ;
• chefs de projet et coordinateurs ;
• professionnels RH, encadrants ou référents de proximité ;
• salariés en relation fréquente avec différents services ou clients internes.

Modalités

La formation est proposée à Nancy, en présentiel et en groupe. Elle peut s’organiser sur un à plusieurs jours, selon les besoins identifiés. Elle entre dans le cadre du plan de développement des compétences et peut faire l’objet d’une prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. Les formats sont conçus pour s’adapter aux contraintes des professionnels, tout en favorisant l’engagement et l’échange au sein du groupe.

Formation Process Com à Nancy : une réponse concrète aux enjeux relationnels

Dans un bassin d’emploi comme celui de Nancy, où les entreprises doivent conjuguer performance et qualité de vie au travail, la formation Process Com à Nancy s’impose comme un levier de professionnalisation utile. Que ce soit dans l’industrie, les services ou le secteur médico-social, la communication est un facteur clé de cohésion et d’efficacité collective. En proposant des outils concrets pour mieux interagir au quotidien, cette formation répond aux attentes locales d’un management plus humain, plus agile, et mieux préparé aux tensions relationnelles du monde professionnel actuel.

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