Process Com

• Découvrir son type de personnalité selon le modèle Process Com
• Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre les autres
• Gérer la mécommunication, ou la notion d'échec dans la communication

Introduction à la formation Process com/Process Communication

• Evaluer mon rapport à la communication interpersonnelle
• Faire un auto diagnostic de ma personnalité : Comment je fonctionne ?
• Découvrir la process communication selon Taibi Khaler et le concept et les fondements de la process com

Déterminer les différents types de personnalité selon la Process Com

• Distinguer les 6 personnalités selon le modèle Process Communication
  • Le type empathique
  • Le type analyseur
  • Le type persévérant
  • Le type promoteur
  • Le type imagineur
  • Le type énergiseur

• Comprendre le principe d'ascenseur de la personnalité, définir son immeuble de personnalité

Identifier ses besoins psychologiques selon la Process Com

• Identifier les besoins psychologiques de chacun des profils
• Observer les moteurs de motivation et de démotivation de chacun

Repérer le profil de ses interlocuteurs pour adapter sa manière de communiquer

• Mieux comprendre les différences de fonctionnement de chacun
• Comprendre les différences de perception de l’environnement pour chaque profil : émotion, pensée, action, opinion ...
• Opter pour le canal de communication approprié à chaque type de personne : nourricier, interrogatif, directif….
• Repérer le style de communication adapté à la personnalité de chacun de ses interlocuteurs

Comprendre les modes de fonctionnement sous stress

• Les 3 niveaux de stress et leurs conséquences
• Découvrir les six types de personnalité sous stress

Anticiper et gérer les situations conflictuelles

• Déceler les premiers indices de stress chez ses interlocuteurs et rétablir rapidement un contact positif
• Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
• Savoir gérer les situations conflictuelles qui risqueraient de conduire à l’échec