Formation Process Com à Tours

Formation Process Com à Tours

Conçue pour répondre aux besoins du monde professionnel, la formation Process Com à Tours accompagne les salariés dans l’amélioration de leurs interactions au sein de l’entreprise. À travers le modèle PCM, les participants apprennent à reconnaître les signes de stress chez leurs interlocuteurs, à adapter leur discours, et à désamorcer les conflits de manière constructive. Elle s’adresse particulièrement aux managers, chefs de projet, responsables d’équipe ou collaborateurs en relation constante avec différents services.

Pourquoi choisir cette formation ?

En misant sur la compréhension fine des profils de personnalité, cette formation permet de :

• mieux gérer les relations interpersonnelles au sein d’une équipe ;
• désamorcer les tensions avant qu’elles ne bloquent les échanges ;
• adapter sa posture managériale à chaque profil ;
• favoriser l’écoute, la coopération et la motivation ;
• réduire les sources de stress liées à une mauvaise communication.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Découverte du modèle PCM

Présentation des six types de personnalité définis par le modèle, avec leurs forces, leurs besoins psychologiques, leurs canaux de communication préférentiels et leurs comportements sous stress.

Identifier et ajuster sa communication

Apprentissage des signaux permettant d’identifier le profil dominant d’un collaborateur, et des stratégies pour adapter son discours à chaque profil en situation professionnelle.

Prévention et gestion des conflits

Étude des mécanismes de stress et des réactions associées à chaque profil, avec des outils pour les désamorcer rapidement et maintenir une relation de travail constructive.

Cas pratiques et mises en situation

Exercices collectifs, jeux de rôle et analyses de situations vécues, pour permettre aux participants de s’approprier les outils du PCM de façon opérationnelle.

Méthodes pédagogiques

Le parcours repose sur une pédagogie interactive, mêlant théorie et application concrète. Les sessions sont animées par des formateurs certifiés qui alternent apports méthodologiques, ateliers de groupe, retours d’expérience et jeux pédagogiques. L’approche vise à renforcer l’ancrage des acquis tout en favorisant l’implication des participants.

Public

Cette formation s’adresse aux professionnels en activité :

• managers, chefs d’équipe ou coordinateurs ;
• professionnels RH ou responsables de service ;
• chefs de projet ou salariés en lien avec des interlocuteurs variés ;
• collaborateurs impliqués dans le pilotage ou l’encadrement d’équipe.

Modalités

La formation se déroule à Tours, en groupe et en présentiel. Elle peut s’organiser sur un ou plusieurs jours selon les besoins des entreprises. Ce format favorise l’échange d’expériences entre participants, tout en permettant un ancrage durable des compétences acquises. Le financement peut être pris en charge par le plan de développement des compétences de l’entreprise ou par l’OPCO selon les modalités habituelles.

Formation Process Com à Tours : répondre aux besoins concrets des équipes

À Tours, de nombreuses entreprises cherchent à renforcer les compétences comportementales de leurs collaborateurs pour gagner en fluidité relationnelle. Dans un tissu économique mêlant activités industrielles, tertiaires et hospitalières, la formation Process Com à Tours s’inscrit comme un levier pertinent pour améliorer les interactions professionnelles. En apportant des outils concrets pour ajuster sa communication et mieux travailler ensemble, cette formation répond à un besoin croissant d'agilité humaine dans les organisations locales.

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