Formation Gestion des conflits à Pau

Formation Gestion des conflits à Pau

Conçue pour les professionnels déjà en poste, cette formation répond aux besoins des entreprises soucieuses d’améliorer leur climat social et la collaboration entre leurs équipes. Elle s’adresse aux managers, responsables RH ou encadrants qui souhaitent renforcer leurs compétences en communication et en médiation. Dispensée à Pau, elle offre un cadre favorable à l’apprentissage et à l’échange d’expériences.

Pourquoi choisir cette formation ?

Les bénéfices de cette formation sont multiples :

• amélioration de la qualité des relations interpersonnelles ;
• développement de techniques de médiation adaptées au contexte professionnel ;
• renforcement des compétences managériales ;
• acquisition d’outils pratiques pour identifier et résoudre les conflits ;
• meilleure adaptabilité face aux situations tendues au travail.

Programme de la formation

Le contenu s’articule autour de modules complémentaires, permettant une montée en compétence progressive :

Compréhension des dynamiques de conflit

Analyse des causes des tensions en milieu professionnel et identification des comportements à risque.

Techniques de communication

Apprentissage des méthodes de communication assertive et de l’écoute active pour prévenir les situations conflictuelles.

Méthodes de résolution

Découverte des stratégies de médiation et des outils adaptés pour rétablir un dialogue productif et apaisé.

Mises en situation

Exercices pratiques et jeux de rôle pour appliquer directement les notions abordées et consolider les acquis.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne apports théoriques, ateliers collaboratifs et études de cas inspirées de situations réelles en entreprise. Les formateurs privilégient une approche participative, favorisant l’échange entre les participants et le transfert immédiat des compétences dans leur pratique quotidienne.

Public

Cette formation s’adresse aux professionnels amenés à gérer ou prévenir des conflits, tels que :

• managers et encadrants ;
• responsables des ressources humaines ;
• chefs de projet et coordinateurs ;
• professionnels du secteur social ou médico-social.

Modalités

Les sessions se déroulent à Pau sur une ou plusieurs journées, selon les besoins identifiés. Elles sont proposées en présentiel, avec un format intensif et interactif adapté aux contraintes professionnelles. Le financement peut être assuré par l’employeur dans le cadre du plan de développement des compétences ou via un OPCO, avec un accompagnement possible pour choisir la solution la plus adaptée.

Formation Gestion des conflits à Pau : un enjeu local

À Pau et dans l’ensemble des Pyrénées-Atlantiques, les entreprises et structures publiques accordent une place croissante à la qualité du dialogue interne. Dans un territoire marqué à la fois par des industries de pointe, des services sociaux et un fort dynamisme associatif, savoir gérer les tensions devient un atout pour maintenir la performance collective. Suivre une formation Gestion des conflits à Pau permet aux équipes locales de développer des pratiques de communication plus sereines et d’assurer une meilleure coopération au quotidien.

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