Maîtriser le recrutement digital

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Rédiger des annonces de recrutement centrées sur l'expérience client-candidat, en mettant l'accent sur les attentes des candidats
• Utiliser efficacement la marque employeur pour attirer et engager les candidats, en mettant en avant les valeurs, les opportunités professionnelles et les avantages de l'entreprise
• Utiliser des critères pertinents et des indicateurs objectifs de décision pour effectuer une première sélection des CV en ligne
• Utiliser différentes sources en ligne pour rechercher et filtrer les candidats, en se concentrant sur les plateformes de recrutement et les réseaux sociaux appropriés
• Identifier les compétences et les potentiels des candidats à travers leur présence en ligne, en particulier sur les réseaux sociaux professionnels
• Mettre en oeuvre des pratiques de recrutement équitables et éviter les questions discriminatoires, conformément aux lois sur l'égalité des chances, afin de protéger l'entreprise
• Préparer et mener des entretiens téléphoniques efficaces, en utilisant un pitch clair pour présenter l'entreprise, le poste et les spécificités du métier
• Evaluer les motivations, les compétences et les adéquations culturelles des candidats lors des entretiens, en posant des questions ciblées et en utilisant des techniques d'écoute active
• Organiser des entretiens de sélection en mode virtuel ou en personne, en créant une expérience positive pour les candidats et en veillant à une logistique optimale
• Comparer objectivement les candidats en fonction des critères prédéfinis, en évitant les biais cognitifs et en prenant des décisions équitables et factuelles
• Communiquer efficacement les résultats du processus de recrutement aux candidats, en laissant une image positive de l'entreprise, même en cas de réponse négative
• Développer une stratégie pour anticiper les besoins futurs de l'entreprise en matière de recrutement.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comment rédiger une annonce ?

• Contexte : les enjeux de recrutement d'une PME en province ? d'une GE à Paris ?
• Quelles sont les attentes des candidats ? Comment s'y adapter ? ("Candidat Centric", expérience client-candidat...)
• L'impact de la marque employeur sur les postulants

Comment réaliser une première sélection sur Internet ?

• Comment trier les CV en fonction de cette annonce : Quoi détecter ? Quels indicateurs objectifs de décision ?
• Où chercher ? Comment filtrer les contacts ? Comment détecter les potentiels sur les réseaux sociaux ?
• Pourquoi protéger l'entreprise ? Comment exporter une excellente image employeur pour attirer ?

Comment préparer et animer un entretien téléphonique ?

• Quel est mon pitch 1 et 3 pour présenter l'entreprise ? Le poste ? les spécificités du métier ?
• Comment déceler les motivations du candidat ?
• Quels points verrouiller en vue d'un entretien en visio ou de visu ? (Trame et liste de questions)
• Comment protéger l'entreprise (rester factuel, objectif et tracer ses décisions) ?

Comment préparer et animer un entretien de sélection en mode virtuel / de visu ?

• Comment faire vivre une excellente expérience recrutement au candidat ?
• Qu’est-ce qu'une organisation logistique au top (en mode virtuel ou de visu) ?
• Quelles questions poser pour respecter les lois sur l'égalité des chances ? Quelles questions sont discriminatoires ?
• Comment faire briller votre entreprise (handi-accueillante, RSE, les défis à venir, les valeurs, les opportunités professionnelles, les métiers) ?
• Quels critères factuels guident votre choix ?

Comment trancher et annoncer ?

• Comment comparer les candidats objectivement ?
• Quels sont les biais cognitifs / décisions à éviter ?
• Comment garantir l'égalité des chances ?
• Comment laisser une belle image de l'entreprise même en cas de réponse négative ?
• Quel accompagnement jusqu'à la signature en cas de réponse favorable ?

Conclusion

• Comment renforcer votre marque employeur au-delà du process de recrutement ?
• Comment anticiper les recrutements N+1 ?

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic, icebreaking, carrousel, brainstorming
• Mises en situation d'interviews de candidats
• Exercice de sélection de candidats, CV / lettres de motivation
• Atelier post-it sur la marque-employeur
• Jeu Kahoot sur les fondamentaux du recrutement
• Sondages sur les bonnes pratiques "être objectif et factuel"
• Mises en situation d'annonces aux candidats retenus et non retenus
• Echanges interactifs sur la stratégie LinkedIn
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son Plan d'Action Personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud