Formation Gestion des conflits à Angers

Formation Gestion des conflits à Angers

La formation s’adresse aux salariés en poste confrontés à des tensions dans leur environnement professionnel. À Angers, elle répond à un besoin terrain : fluidifier la collaboration au sein des équipes, notamment dans les secteurs où l’activité repose sur la coordination quotidienne entre collègues. Le programme s’adapte aux situations concrètes vécues en entreprise, avec des mises en pratique régulières.

Pourquoi choisir cette formation ?

Elle permet de :

• développer des réflexes de communication apaisée ;
• faire face aux désaccords sans blocage ;
• éviter les non-dits et les tensions chroniques ;
• gagner en assurance dans des contextes conflictuels ;
• favoriser un fonctionnement d’équipe plus équilibré.

Le programme de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Comprendre les conflits

Analyse des mécanismes classiques de conflit au travail, de leurs causes et des réactions qu’ils peuvent provoquer chez les membres d’une équipe.

Désamorcer les tensions

Apprentissage de techniques de régulation : reformulation, clarification, temporisation… adaptées aux échanges tendus ou aux situations figées.

Améliorer la communication

Travail sur les messages clairs, les retours constructifs et l’écoute active pour éviter l’escalade et renforcer la confiance dans les échanges.

Rester serein en situation délicate

Gestion des émotions, recentrage, posture d’apaisement : ce module donne des repères concrets pour garder le contrôle même sous pression.

Les méthodes pédagogiques

Les formations alternent temps théoriques, mises en situation, jeux de rôles et échanges de pratiques. L’objectif est d’ancrer les apprentissages dans la réalité du terrain. Les participants sont invités à tester, questionner et ajuster leurs postures. À Angers, la formation peut se dérouler en présentiel ou à distance selon les besoins du groupe.

Public

Cette formation s’adresse à :

• des chefs d’équipe ou encadrants en recherche de solutions concrètes ;
• des salariés régulièrement confrontés à des désaccords ;
• des professionnels en charge de la relation avec des publics variés ;
• toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles dans un cadre professionnel.

Modalités

Les sessions se déroulent à Angers, sur une durée de un à plusieurs jours. Elles sont organisées en groupe, en présentiel ou à distance. Cette formation peut être financée via le plan de développement des compétences ou par l’intermédiaire de votre OPCO.

Formation Gestion des conflits à Angers : un levier utile pour les entreprises locales

À Angers, où de nombreux secteurs mobilisent des équipes pluridisciplinaires (santé, industrie, logistique, enseignement), la gestion des conflits est un enjeu concret. La formation permet aux salariés de prendre du recul sur leurs pratiques et d’aborder les situations sensibles avec davantage de méthode. Proposer une formation gestion des conflits à Angers permet d’agir sur le bien-être au travail et la fluidité des relations professionnelles, des leviers clés pour maintenir un collectif efficace.

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