Analyse transactionnelle et relation avec l'autre

• Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre les autres
• Optimiser la communication à autrui et apprendre à s’affirmer avec bienveillance
• Savoir sortir des situations conflictuelles de manière constructive
• Traquer ses voleurs du temps et apprendre à lâcher-prise

Introduction aux principes de base de l’analyse transactionnelle

• Comprendre le modèle fondé sur les 3 états du moi : parent, adulte, enfant
• Les 3 lois de la communication relatives aux échanges : les transactions
• Les besoins cachés moteur des décisions et des actes 
• Les positions de vie : comprendre le fonctionnement de ce concept

Mieux se connaître avec les messages contraignants

• Découvrir les messages contraignants qui nous gouvernent 
• Comprendre l’impact de ces messages sur son comportement, sa communication à autrui, sa gestion du temps et du stress
• Savoir actionner les messages positifs pour gagner en bien-être et efficacité

Communiquer avec assertivité et bienveillance dans un cadre professionnel et personnel

• Développer son écoute active pour améliorer sa compréhension de l’autre
• Les outils de l’écoute active : se centrer sur l’autre, la reformulation
• Mettre en place une méthode pour une relation plus authentique
• Apprendre à s’affirmer sans agresser ni se soumettre : l’assertivité
• Savoir gérer les situations conflictuelles en sortant du triangle de manipulation