Connaître et prévenir les risques psychosociaux

• Identifier son rôle en tant que manager en matière de santé au travail
• Reconnaître les risques psycho-sociaux et comprendre leur origine
• Réagir rapidement face aux situations rencontrées
• S'inscrire dans une démarche QVCT
• Identifier les liens entre RSE et QVCT

Présentation des RPS

• Les obligations de l'employeur en matière de prévention de la santé mentale
• L'obligation de sécurité de moyens renforcée
• La prévention primaire, secondaire et tertiaire
• Différences entre travail réel et travail prescrit
• Risques Psychosociaux, troubles, de quoi parle-t-on ?
• Les différents modèles (Karasek, Siegrist, la Clinique de l'activité, C2R de l'ANACT, les facteurs de risque Gollac)

Conséquences des RPS sur la santé et le collectif de travail

• Définition du stress au travail
• Effets sur la santé (anxiété, baisse de motivation, troubles du sommeil, sur engagement)
• Conséquences sur l'activité : Absentéisme, turnover, manque d'implication, dégradation du lien social

Les actions de prévention des RPS

• Le rôle du manager en matière de prévention des Risques Psycho-sociaux
• Anticiper les situations à risque
• Savoir agir face à une situation critique

Favoriser la qualité de vie au travail

• Les conflits de critères sur la qualité du travail
• Les leviers managériaux qui favorisent la Qualité de vie au Travail :
  • la charge de travail
  • la gestion des aléas
  • intégrité
  • gestion des émotions
  • résolution de problèmes
  • management participatif
  • disponibilité, sociabilité, empathie et engagement
  • geston des conflits...
• Construire un plan d'action réaliste prenant en compte le facteur humain
• Comprendre les liens entre RSE et QVCT