Gerer les personnalites difficiles et desamorcer toute forme d'agressivite

Une personnalité difficile, qu’est-ce que c’est ?

Les 3 catégories :  

• Soumission ou dévalorisation de soi : Complexe d’infériorité, timidité excessive, grande anxiété, défaitisme, dépendance, besoin d’être assisté, attitude infantile, culpabilité, autodestruction, comportement décalé et inadapté…  
• Agressivité ou dévalorisation de l’autre : Attaques verbales ou physiques, hostilité, opposition systématique, mépris, condescendance, menaces, accusations, ironie…  
• Manipulation ou ruse : Chantage, séduction, sabotage, domination, étouffement des autres, égocentrisme, besoin de monopoliser l’attention  

Comment se comporter face à ces personnes ?  

• Redécouvrir l’importance de ses propres valeurs
• Mesurer ses forces et ses faiblesses
• Se dégager de l’influence nocive de comportements négatifs de l’entourage
• S’exercer à l’affirmation de soi  
• Aider son environnement à gérer et maîtriser les personnalités difficiles et à prévenir la violence  
• S’exercer à l’écoute active
• Apprendre à exprimer ses désaccords pour désamorcer d’éventuels conflits
• Savoir reconnaître ses émotions pour les canaliser et les utiliser S’appuyer sur ses « mauvaises expériences » pour anticiper et (se) donner des objectifs porteurs, motivants et dynamisants