Captiver un auditoire par son charisme personnel

Savoir faire passer des messages de façon claire et convaincante
Favoriser l'attention de son auditoire
S'exprimer pour « faire mouche » et faire la différence avec ses « concurrents »
Favoriser l'interaction avec le public
Emporter l'adhésion de ses interlocuteurs sur ses messages et sur sa personne

1/ Préparer sa prise de parole en public

Mesurer les avantages d'une bonne préparation en amont de l'intervention
Quelle préparation pour une efficacité maximum à l'oral ?

Cibler attentes de l'auditoire et messages clés à faire passer
Quels sont les avantages d'une prise de parole pro active ?

Adopter un état d'esprit et une démarche de communiquant efficaces
Quels éventuels freins à prendre la parole en public ?
Savoir se positionner dans un esprit de « communiquant gagnant »

Moyens pédagogiques de la séquence
Exercices de réflexion favorisant une prise de conscience immédiate des enjeux d'une démarche de prise de parole proactive (rôle de l'intervenant, attente des participants).
Ateliers : 1- Immersion immédiate : « tour de table interactif » chaque stagiaire se présente debout de façon percutante et présente l'avantage de savoir captiver son auditoire. Filmé et Débriefé.
2- Importance de la préparation (en groupe) : 80% de la réussite dépend de la préparation... Préparation stratégique : messages et mots clés ; Préparation matérielle : outils / lieu ; Préparation mentale et physique.
3- Lever ses freins à la prise de parole (en groupe) : Pistes pour lever les réticences.

2/ Maîtriser les fondamentaux de la prise de parole en public et gagner en charisme à l'oral

Connaître les clés de l'expression orale en public
Connaître le fonctionnement de la communication en face à face
(Schéma de Shannon / Avantages / Pièges de l'échange face à un public)

Utiliser un langage professionnel et des mots forts
Savoir s'exprimer avec aisance à l'oral
Employer un langage professionnel et des mots forts

Adopter des comportements « vendeurs »
Adopter les bonnes attitudes à l'oral (sourire, dynamisme/assertivité, congruence, écoute active)

Avoir conscience de l'importance de son image
Comprendre l'importance stratégique du non verbal

Gérer son auditoire
Utiliser les postures d'animation pour captiver son auditoire

Moyens pédagogiques de la séquence
Exercices de réflexion autour des avantages pièges de la prise de parole face à un auditoire. Ateliers : 4- Savoir poser sa voix (exercice d'articulation, rythme d'expression, intonation sur les mots clés, ...) via des exercices d'enregistrements écoutés puis débriefés en collectif autour de textes professionnels.
5- Rédaction (en binôme) : les stagiaires remplacent des formules neutres à éviter par des expressions positives, et vendeuses puis les expriment à l'oral.
6- Langage du corps (aspect, dress-code, regard, sourire, gestuelle, ancrage, déplacement, proxémique)
7- Exercices de « techniques d'influence » et d'animation : mini séquences filmées/débriefées (réussir son introduction et sa conclusion, occuper l'espace, se lever, s'aider du power point, joindre le geste à la parole pour renforcer l'impact de ses propos, utiliser les silences, interpeller, rassurer, observer le public, ...)

3/ Attirer l'attention et convaincre son auditoire

Organiser sa prise de parole
Introduction (le starter), Développement (l'attention), Conclusion (l'évaluation)

Mettre en application les principales techniques d'oral en face à face

Pratiquer avec aisance l'animation interactive pour séduire et convaincre

Moyens pédagogiques de la séquence
Exercices pratiques : 8- Remise aux stagiaires d'un script type d'intervention (préalablement travaillé en amont => chaque étape (introduction / développement / conclusion) est prérédigée afin de permettre aux stagiaires de se concentrer plus aisément sur les techniques d'animation orale)
9- Mises en situation à partir de différents scenarii au plus près de l'existant : chaque participant joue le rôle d'un intervenant animant de façon affirmée, vivante et convaincante son intervention pour vendre les services de l'entreprise, captiver son public et emporter son adhésion ; les autres participants jouent le rôle d'un auditoire professionnel type (questions, incompréhensions, ...).