Résoudre des conflits avec la méthode Aïkido

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Appliquer les techniques d'exercices de concentration
• Pratiquer les exercices respiratoires
• Identifier les fondamentaux de l'Aïkido
• Mettre en pratique la non-opposition / accompagnement
• Adapter votre réponse à différentes situations de conflit
• Identifier les différents types de désaccords
• Classer les rapports de force selon leur typologie
• Analyser la psychologie du conflit
• Mettre en place des comportements efficaces face aux conflits
• Gérer de manière respectueuse et constructive les situations conflictuelles, en les clarifiant et en traitant les revendications et les tensions.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Aïkido : les outils utilisés durant la session

• "La connaissance n'est qu'une vague rumeur tant qu'elle n'a pas traversé les muscles", proverbe africain
• Exercices de concentration
• Exercices respiratoires
• Approche des fondamentaux de la discipline
• Travail du centre / de la posture
• Non-opposition / accompagnement
• Adaptation aux différentes situations

Les différents types de désaccords

• Les indicateurs de conflits
• Les conflits ouverts et fermés
• Typologie des rapports de force

La psychologie du conflit

• L'instauration du conflit
• Les facteurs aggravants : la peur, la force, l'iniquité
• Le coeur du conflit
• La durée
• Les différents types de conflit

Les causes de désaccords

• Diversité des personnes, des modes de vie et des cultures
• Conflits d'intérêts, de valeurs, de rôles...
• Pression des échéances et des imprévus
• Non-participation aux décisions
• Abus de pouvoir
• Manque de communication ou d'information

Les attitudes face aux conflits

• Les comportements spontanés
• La spirale de l'agressivité
• Repérer ses préjugés et ses croyances

Approche constructive de résolution des conflits

• Les comportements efficaces et inefficaces
• La phase préparatoire, le diagnostic et l'analyse des causes
• La recherche des solutions, la phase des enjeux
• Savoir sortir des situations de blocage
• La négociation gagnant-gagnant
• Le contrat commun et l'après conflit
• Les autres formes de négociation

La prévention des conflits

• Exprimer les désaccords
• Clarifier
• Traiter les revendications et gérer les tensions
• Faire face aux critiques / contestations / revendications
• Travailler avec une personnalité difficile
• Savoir dire non

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement
• Jeux de rôle
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative permettant de valider les compétences acquises
• Bilan oral et évaluation à chaud