Formation Gestion des conflits à Grenoble

Formation Gestion des conflits à Grenoble

Ce programme s’adresse aux salariés déjà en poste qui souhaitent renforcer leurs compétences relationnelles dans un cadre professionnel. Il concerne particulièrement les personnes en position de coordination ou de management, amenées à gérer des tensions dans leur équipe ou à intervenir dans des situations sensibles. La formation est animée par des intervenants expérimentés, dans un cadre propice à l’apprentissage et à l’échange d’expériences entre pairs.

Pourquoi choisir cette formation ?

Voici les principaux apports visés par cette formation, avec une mise en pratique adaptée aux réalités du terrain :

• favoriser une communication claire et respectueuse au sein des équipes ;
• prévenir les conflits par l’identification des sources de tension ;
• adopter des techniques concrètes de gestion des désaccords ;
• renforcer la coopération et la cohésion dans des contextes tendus ;
• accompagner les collaborateurs dans la résolution de différends.

Le programme de la formation

Le contenu exact peut varier selon les sessions choisies et les besoins identifiés en amont. Les grands axes abordés sont généralement les suivants :

Repérer les situations à risque

Comprendre l’origine des tensions, différencier conflit ouvert et conflit latent, et identifier les signaux qui doivent alerter.

Décoder les attitudes en situation conflictuelle

Approche des styles relationnels, gestion des émotions et développement de l’écoute active dans un contexte tendu.

Choisir la bonne posture

Apprendre à prendre du recul, à poser un cadre clair, et à adopter une posture professionnelle face au conflit.

Expérimenter des outils de régulation

Utilisation d’outils concrets comme le recadrage, la médiation ou la reformulation pour avancer vers des solutions partagées.

Les méthodes pédagogiques

La formation repose sur des échanges interactifs, des exercices pratiques et des mises en situation inspirées de cas réels. L’accent est mis sur l’expérimentation et le retour d’expérience, avec des temps d’analyse collective. L’objectif : que chaque participant reparte avec des outils applicables dans son quotidien professionnel.

Public cible

La formation est destinée à des professionnels issus de tous secteurs, dès lors qu’ils sont amenés à gérer des relations humaines :

• managers de proximité ;
• responsables d’équipe ou chefs de projet ;
• professionnels RH ;
• salariés confrontés à des situations de tension ou de désaccord.

Modalités

Cette formation est proposée à Grenoble, en présentiel, sur un format court allant de un à plusieurs jours. Elle est conçue pour être suivie en groupe, avec un rythme compatible avec l’activité professionnelle. Le financement peut s’envisager via le plan de développement des compétences ou avec le soutien d’un OPCO, en fonction des accords de branche ou de la politique RH de l’entreprise.

Gestion des conflits à Grenoble : un enjeu bien présent

Grenoble, ville d’innovation et de recherche, rassemble des entreprises très diverses. Cette dynamique peut entraîner des tensions internes, notamment dans les secteurs de la tech, des services, de l’industrie ou du médico-social. Former les équipes à la gestion des conflits à Grenoble, c’est leur permettre de mieux coopérer dans un cadre structuré et de renforcer la qualité de vie au travail.

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