Formation Gestion des conflits à Dijon

Formation Gestion des conflits à Dijon

Cette formation s’adresse à des professionnels souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles et leur capacité à gérer les situations conflictuelles au travail. Elle vise à améliorer la cohésion d’équipe, à fluidifier les échanges et à renforcer la coopération au sein des entreprises. Adaptée à tous les secteurs d’activité, elle apporte des solutions concrètes pour prévenir les désaccords, apaiser les tensions et instaurer un climat de travail plus serein.

Pourquoi choisir cette formation ?

Se former à la gestion des conflits permet de :

• identifier les sources de désaccords et leurs impacts sur le collectif ;
• développer des stratégies de prévention et de résolution adaptées ;
• gérer son stress et ses émotions en situation de tension ;
• renforcer la qualité du dialogue entre collègues et hiérarchie ;
• favoriser un environnement de travail plus collaboratif et apaisé.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Compréhension du conflit

Présentation des différents types de conflits, de leurs causes et de leurs mécanismes. Analyse de leurs conséquences sur les relations et la performance collective.

Analyse et communication

Apprentissage des techniques d’écoute active, d’expression claire et de reformulation pour désamorcer les malentendus et rétablir le dialogue.

Prévention et gestion du stress

Découverte des outils de régulation émotionnelle et des méthodes pour maintenir une posture constructive face à un conflit.

Mises en situation

Exercices pratiques et jeux de rôle pour expérimenter les outils de résolution et tester différentes postures professionnelles face à des cas concrets.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne théorie, échanges et exercices pratiques. Les participants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, fondé sur des études de cas issus du terrain. Les mises en situation favorisent l’expérimentation et l’intégration durable des techniques de communication et de régulation. L’approche participative encourage le partage d’expériences entre les professionnels.

Public

Cette formation est ouverte à tout professionnel souhaitant améliorer la gestion des tensions au travail, notamment :

• managers et responsables d’équipe ;
• chefs de projet ;
• collaborateurs en relation avec le public ;
• personnels RH et encadrants.

Modalités

Les sessions se tiennent à Dijon sur une durée de un à plusieurs jours, selon le niveau et les besoins des participants. Les formations se déroulent en présentiel, dans un cadre propice à l’échange et à la mise en pratique. Ce programme peut être intégré au plan de développement des compétences. Les conseillers oùFormer accompagnent les entreprises dans le choix de la session et les démarches de financement auprès de leur OPCO ou via d’autres dispositifs adaptés.

Formation Gestion des conflits à Dijon : un enjeu pour les entreprises locales

À Dijon, la formation Gestion des conflits répond aux besoins des entreprises engagées dans la qualité de vie au travail et la cohésion de leurs équipes. Dans un bassin économique où cohabitent services publics, santé, industrie et enseignement, la capacité à réguler les tensions devient un atout pour préserver la performance collective. structure.

Voir plus