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Repérer et localiser les sources de stress
Les différents facteurs de stress
Les stress positifs et négatifs
Réactions face à l'agression, aux échecs et aux critiques
Savoir rester calme et ne pas redescendre son stress sur les autres
Les différents types de personnes prédisposées au stress
L'identification des symptômes
La réponse physiologique de l'organisme au stress
Signes corporels : les tensions, les maladies psychosomatiques
Communication non violente et prévention des conflits
Les fondamentaux de la communication non violente
Autorité et autoritarisme
Distinguer les problèmes et les conflits
Gérer les émotions dans une situation conflictuelle
Définition des priorités liées à l'activité
Définition des critères d'urgence
Définition des objectifs personnels et engagements à l'action
Canaliser son stress par l'intelligence émotionnelle
Comprendre les « peurs » émotionnelles
Maîtriser ses automatismes de pensées stressantes
Contrôler le processus de maîtrise de soi
Modifier ses habitudes émotionnelles
Analyser les comportements clés en situation déstabilisante
Désamorcer nos émotions
Canaliser son stress au travers du choix de ses réactions
Acquérir des techniques de relaxation : respiration, gestuelle, visualisation positive
Améliorer son écoute pour éviter l'escalade du stress
Savoir dialoguer
Etablir une communication antistress
ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.
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