Créer un environnement sain et serein dans son équipe
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Savoir utiliser la communication non violente et les principes propres aux accords toltèques
Réussir à canaliser ses émotions, même dans les situations difficiles

Retour sur les fondamentaux de la communication

Se connaître pour mieux communiquer : les bases
Appréhender les conséquences d’une communication non maîtrisée
Découvrir les 3 composantes de la communication
Maîtriser les principes de l’assertivité dans une situation de communication
Focus sur les états du moi en communication : les composantes de la personnalité

Découvrir la communication intrapersonnelle et ses spécificités

Intégrer les différentes dimensions dans la relation à l’autre
Communication intrapersonnelle Vs communication interpersonnelle

Développer la communication non violente (CNV) selon Marshall Rosenberg

Le processus de la CNV et le bonhomme OSBD : les 4 étapes de la CNV
Savoir faire la distinction entre émotion et sentiment
Savoir gérer ses émotions et apaiser ses excès émotionnels :
- Assimiler le principe de la cohérence cardiaque

Les fondamentaux de la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel

Comment transmettre une information ?
Le triangle de Karpman et les 3 tamis de Socrate
L’ultracrépidarianisme au travail et ses 5 antidotes
Savoir s’engager dans une communication saine avec les accords Toltèques

Public visé

La formation communication saine et sereine avec les Accords toltèques et la CNVs’adresse à l’ensemble des professionnels et des entreprises souhaitant bénéficier de compétences en communication bienveillante

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation communication saine et sereine au travail

Méthodes pédagogiques

Approche théorique et pratique
Exercices sous forme de mises en situation
Exercices de relaxation
Support pédagogique de la formation communication saine & sereine avec les Accords toltèques et la CNV

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