Le recrutement d'agents commerciaux

Cette action vise à permettre aux responsables et managers d'agence de :

• Comprendre les spécificités du statut et les attentes des candidats.
• Maîtriser les outils et stratégies pour recruter efficacement.
• Structurer et conduire des entretiens pertinents pour évaluer compétences et motivations.
• Mettre en place un onboarding permettant de motiver et fidéliser les nouvelles recrues.

Principaux thèmes abordés :

• Cadre légal du statut d'agent commercial : obligations contractuelles et modes de rémunération.
• Compétences clés d'un agent performant : posture commerciale, autonomie et organisation.
• Identification des motivations et freins des candidats (sécurité, rémunération, flexibilité).
• Outils et canaux de recrutement : portails d'emploi spécialisés, réseaux sociaux professionnels, cooptation.
• Rédaction d'annonces attractives et adaptation du discours selon la cible (junior/expérimenté).
• Valorisation de la marque employeur et des atouts de l'agence : formation, outils et accompagnement.
• Préparation et conduite des entretiens : grilles d'évaluation, questions ciblées, détection des signaux d'alerte.
• Gestion des objections des candidats (rémunération, conditions de travail) et négociation.
• Construction d'un plan d'intégration : formation initiale, accompagnement et suivi post-recrutement.
• Stratégies de fidélisation : reconnaissance, accompagnement et développement des compétences.

Ateliers et mises en pratique :

• Études de cas concrets basées sur des situations de recrutement en agence.
• Construction et critique d'annonces : atelier de rédaction.
• Mises en situation d'entretien avec retours et débriefing.
• Atelier d'élaboration d'un plan d'intégration et d'un suivi post-recrutement.
• Exercices d'évaluation des compétences commerciales à partir de grilles d'entretien.