Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
- Accueil
- Soft Skills et développement des compétences
- Développement des compétences
- Assertivité
- Formation Gérer les personnalités difficiles
Formation Gérer les personnalités difficiles
Sélectionnez une session :
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Objectifs
Programme
Sortir de la stigmatisation pour passer à l’action
Gérer ses propres émotions pour assainir la relation
Comprendre ce qui crée le comportement complexe
Réguler et recadrer les comportements inadéquats
Se protéger
- COMPRENDRE LE BESOIN PREMIER NON NOURRI QUI PROVOQUE LE COMPORTEMENT DEVIANT
- Comprendre les différences de comportements sous stress selon les profils de personnalité et adapter son accompagnement
- Dépasser le symptôme pour reconnaître le besoin primaire et savoir y répondre
- Sortir de la stigmatisation qui accuse pour passer à l’action qui permet de sortir du schéma
- DEVELOPPER SA CONNAISSANCE DE SOI POUR DEFINIR POURQUOI TEL COMPORTEMENT NOUS EST PARTICULIEREMENT DIFFICILE
- Reconnaître, accueillir et gérer ses émotions face à son interlocuteur
- Faire face aux différents types de comportements déviants : soumission, dépendance relationnelle, rigidité…
- Développer son assertivité et apprendre à communiquer de manière non violente pour faire passer des messages plus efficacement
- Développer sa capacité à faire des feedbacks constructifs qui font grandir ses interlocuteurs
- SE PROTEGER ET PROTEGER
- Eviter les situations et attitudes qui déclenchent le comportement
- Savoir dire non
- Se donner un plan d’action réaliste pour améliorer sa relation à l’autre
- REGULER ET RECADRER
- Anticiper et gérer le risque dans l’équipe
- Nommer les comportements déviants et prendre des engagements d’équipe pour les éviter
- Prévoir des modalités pour interpeller en cas de non-respect des engagements pris
Public visé
Tout manager
Prérequis
Aucun pré-requis nécéssaire
Méthodes pédagogiques
Nous donnons à nos stagiaires les diaporamas présentés au format numérique et, en fonction des sessions, les photos de la facilitation graphique faite en direct, un cahier pédagogique et/ou des fiches outils.
Chaque formation est conçue sur-mesure et s'appuie sur les techniques actuelles et adaptées.
Chaque concept fait l'objet d'une mise en pratique via des exercices, mises en situation, vidéos, jeux de rôles, questionnaires, etc.
Nous utilisons la pédagogie inversée parce que nous sommes convaincus qu’elle permet un impact plus durable de la formation. Nous adoptons une posture de facilitateur d’échanges et de ressources. Nous souhaitons que le groupe expérimente l’intelligence collective afin de ne pas se trouver en dépendance du formateur.
Nos formateurs sont formés à la facilitation graphique.
Modalités d'évaluation
Evaluation de l’acquisition des compétences via mises en pratique et exercices pendant la formation.
Evaluation de la formation à chaud par chaque participant.
Informations complémentaires
97%
Taux de
satisfaction client
sur nos formations management des organisations en 2024
Résultats obtenus auprès de
2 296 personnes formées
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Autres formation Formation Gérer les personnalités difficiles
Formation Assertivité à BordeauxFormation Assertivité à LilleFormation Assertivité à LyonFormation Assertivité à ParisFormation en assertivité à StrasbourgFormation Assertivité à NantesFormation Assertivité à distanceCentres de formation AssertivitéFormation Assertivité à Boulogne-BillancourtFormation Assertivité à RennesFormation Assertivité à MarseilleFormation Assertivité à ValenceFormation Assertivité à BrugesFormation Assertivité à LimogesFormation Assertivité à BayonneFormation Assertivité à IstresFormation Assertivité à Aix-en-ProvenceFormation Assertivité à Saint-Mitre-les-RempartsFormation Assertivité à VénissieuxFormation Assertivité à CastresFormation Assertivité à BéziersFormation Assertivité à ReimsFormation Assertivité à ToulouseFormation Assertivité à ToursFormation Assertivité à VannesFormation Assertivité à GrenobleFormation Assertivité à La Roche-sur-YonFormation Assertivité à MetzFormation Assertivité à NancyFormation Assertivité à MontpellierFormation Assertivité à CarcassonneFormation Assertivité à ChambéryFormation Assertivité à FoixFormation Assertivité à AnnecyFormation Assertivité à ChaumontFormation Assertivité à Bar-le-DucFormation Assertivité à NarbonneFormation Assertivité au MansFormation Assertivité à PerpignanFormation Assertivité à La RochelleFormation Assertivité à AngletFormation Assertivité à MassyFormation Assertivité à PauFormation Assertivité en Île-de-FranceFormation Assertivité à Gif-sur-Yvette
Voir plus
Autres formations disponibles :